Description
Généralisation du e-commerce, multiplication des parcours cross-canaux, complexification de l’univers du retail… Le commerce traditionnel vit ses dernières années et il est volumineux temps de repenser les modèles commerciaux ! Quels défis attendent le commerce de demain ? Comment penser, organiser et manager l’entreprise de distribution dans les dix prochaines années ? Comment continuer à bluffer un familiarisé qui réduit sans cesse ses dépenses ? Comment optimiser le imaginaire de magasin alors que les ventes se déplacent sur Internet ? Pour un exubérance digital, à de laquelle serviront les magasins ?
Cédric Ducrocq explore ici de nouvelles voies dans le commerce de demain et identifie les conditions de succès en termes de stratégie, d’organisation, de format et de marketing. Enrichi de volumineux exemples (Leroy-Merlin, Amazon, Décathlon, Zappos, E.Leclerc…) et d’interviews exclusives de grands patrons de la distribution (Vianney Mulliez, Serge Papin, François Lemarchand, Régis Schultz…), cet ouvrage à la fois non-figuratif et ancré Pour la pratique vient éclairer les choix des dirigeants du secteur dans les prochaines années.
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