Description
Vous souhaitez couronner votre projet e-commerce ? Comment vous démarquer parmi les 200 000 sites marchands actifs que compte la France ? Comment fidéliser vos clients de plus en plus volatils ? Comment communiquer avec les spécialistes du expression informatique ou les webdesigners ? Comment vous positionner face à l’essor du m-commerce, des places de marché et des points de vente connectés ? Cet ouvrage vous offre une vision transversale du marché et de ses best practices, que ce soit du point de vue stratégique, juridique, logistique, technique ou marketing. Vous y découvrirez toutes les étapes de élaboration d’un projet e-commerce ainsi que les meilleurs outils à cause développer votre site et votre communauté. A sa lecture, vous vous familiariserez avec le référencement, le traffic management, le Web analytics, l’UX Design ou encore le marketing relationnel. Vous apprendrez à maîtriser les outils de élaboration, de cohérence et de monitoring qui vous aideront à optimiser votre visibilité en ligne, amender votre tunnel d’achat, scander votre taux de ingurgitation ainsi que la fidélité de vos clients. Enfin, ce cicérone vous propose toutes les clés à cause appréhender ce marché en entière mutation et couronner votre projet e-commerce.
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