Description
Dans à elles magasins, les marques de luxe développent depuis toujours la relation qui les lie à à elles clients, en offrant l’expérience d’un produit de haute qualité et d’un service familiarisé hors du avili. En adaptant à à elles besoins les outils du marketing, de la gestion et des ressources humaines, elles présentent une rentabilité exceptionnelle qui leurs permet de se développer et de résister aux crises.
- Comment choisir le bon modèle économique à cause ses boutiques ?
- Comment choisir l’emplacement le plus plié à sa clientèle ?
- Comment assurer la fusion entre le nature du point de vente et la vision de la marque ?
- En magasin, comment entretenir une relation privilégiée avec les clients afin de les fidéliser ?
- Comment garer que la promesse du produit de luxe soit tenue sur le point de vente quasi sur internet ?
Du marketing à la vente, en passant par la supply chain et le modèle de distribution, cette 2e édition met l’accent sur les médias sociaux, l’e-commerce et les liens entre le on et le off.
A voir aussi : Services BPO : quels sont les avantages d'externaliser à l'île Maurice ?
